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EUROPE

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NOTES

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Délai de livraison

7 à 12 jours ouvrables après avoir approuvé l'œuvre d'art.
Les délais de livraison ne sont qu'une estimation générale. Des modifications et des demandes de portrait supplémentaires peuvent bien sûr prolonger celte estimation.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 12 jours ouvrables, APRÈS AVOIR APPROUVÉl'illustration, veuillez me contacter pour m'en informer. Tous les articles perdus en transit seront bien sûr réimprimés et renvoyés.

REMBOURSEMENT ET ÉCHANGE

Politique de remboursement

Puisque tous les portraits que je crée sont uniques et créés sur mesure rien que pour vous, il n'y a aucun remboursement ou échange, sauf si l'article a été endommagé pendant le transport.

Je commencerai à travailler sur votre portrait dès que la commande sera passée.
Je ne suis pas en mesure d'offrir des remboursements pour les raisons suivantes :

– Vous changez d'avis après avoir passé la commande
– Vous remplacez la photo en raison d'une insatisfaction avec l'illustration

Si vous n'êtes pas satisfait de vos d'illustrations numériques, je propose des ajustements/révisions pour répondre à vos attentes.

Échange d'articles endommagés
  1. Veuillez m'informer par courriel dans les 3 jours suivant la réception des articles endommagées.
  2. Veuillez inclure des photos de l'article endommagé, de tous les emballages d'origine et toute information supplémentaire nécessaire.
  3. Dès la réception des éléments et informations ci-dessus, je serai heureuse de vous envoyer un article de remplacement.
Notes sur les couleurs

Les couleurs peuvent varier en raison de la calibration couleur de l'écran et d'autres facteurs d'éclairage, mais les photos sont aussi proches que possible de la couleur la plus vraie.